Согласие на обработку персональных данных
Последнее обновление: 03 июня 2026 года
1. Настоящим пользователь сервиса Govza, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, дает согласие владельцу сервиса Govza (далее — «Оператор») на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем согласии и Политике конфиденциальности Govza.
2. Контакты Оператора: support@govza.app. Почтовый адрес: улица Мохаммеда Бен Зайеда Аль Нахайяна, 1, Грозный, Чеченская Республика.
3. Согласие распространяется на персональные данные, которые пользователь предоставляет при регистрации, входе, оформлении и выполнении заказов доставки, заполнении профиля, обращении в поддержку и использовании функций сервиса Govza.
4. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных: имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор пользователя, роль и статус аккаунта, настройки доступа и уведомлений, адреса отправления и получения, контакты отправителя и получателя, сведения о заказах, комментарии к заказам, данные профиля курьера, фотографию профиля, сведения о транспорте, геолокационные данные курьера, технические данные устройства и приложения, IP-адрес, данные сессии, push-токены, аналитические события, обращения в поддержку и иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет в сервисе.
5. Цели обработки персональных данных: регистрация и аутентификация пользователя, управление аккаунтом, оформление, распределение, выполнение и отслеживание заказов доставки, связь между клиентами, курьерами, операторами и поддержкой, построение маршрутов и расчет стоимости доставки, отправка служебных уведомлений, обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок, аналитика работы сервиса, улучшение качества Govza, исполнение требований закона и обработка обращений пользователя.
6. Пользователь соглашается на совершение Оператором следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и без их использования: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
7. Пользователь соглашается, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для работы Govza, выполнения заказа, авторизации, хранения данных, отправки уведомлений, аналитики, поиска адресов, построения маршрутов, технической поддержки, мониторинга и исполнения закона. К таким лицам могут относиться клиенты, курьеры, операторы, администраторы, поставщики инфраструктуры, аналитики, уведомлений, геокодирования, карт, маршрутизации, электронной почты и технического мониторинга.
8. Пользователь соглашается, что часть поставщиков инфраструктуры и сервисов Govza может находиться за пределами страны пользователя. Трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии правовых оснований и с применением необходимых мер защиты.
9. Геолокационные данные курьера обрабатываются только при наличии разрешений устройства и используются для выполнения доставки, построения маршрута, отображения статуса заказа, контроля качества и безопасности. Govza не использует геолокационные данные для рекламного таргетинга.
10. Доступ к камере, фотографиям, контактам и уведомлениям используется только для выбранных пользователем действий и в пределах разрешений, предоставленных в настройках устройства или браузера.
11. Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, удаления аккаунта, отзыва согласия или наступления иных оснований прекращения обработки, предусмотренных законом.
12. Пользователь вправе отозвать согласие в любое время, направив запрос на support@govza.app или по почтовому адресу Оператора. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента получения отзыва.
13. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется для исполнения закона, договора, бухгалтерского или налогового учета, защиты прав, рассмотрения споров, предотвращения мошенничества или выполнения уже оформленных заказов.
14. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Govza, понимает содержание настоящего согласия и предоставляет персональные данные добровольно.