Govza Labs, LLC
Разработчик платформы доставки Govza · govza.app
support@govza.app
ул. Мохаммеда Бен Зайеда Аль Нахайяна, 1
Грозный, Чеченская Республика
ОБРАЗЕЦЭто образец, чтобы познакомиться с условиями заранее. Он не является офертой: точные условия и реквизиты Стороны вместе согласуют перед подписанием.
Договор №
на настройку программного обеспечения и предоставление простой неисключительной лицензии
г. Грозный«» 20 г.
Govza Labs, LLC в лице , действующего на основании , именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор (далее — «Договор») о нижеследующем.
Термины и определения
- «Программный продукт» («ПО»)
- платформа доставки Govza: мобильное приложение для iOS и Android для клиентов Заказчика, его курьеров и диспетчеров, кабинет в браузере, мини-приложение в Telegram, пуш-уведомления, письма и серверная часть.
- «Бренд Заказчика»
- название, логотип и фирменный цвет, под которыми Заказчик оказывает услуги доставки.
- «Работы»
- настройка ПО под Бренд Заказчика, выпуск приложения в App Store и Google Play и обслуживание ПО в Период поддержки.
- «Период поддержки»
- время, когда ПО работает у Заказчика по абонентской плате и действует лицензия. В это время Исполнитель следит за работой ПО, исправляет ошибки, выпускает обновления и новые функции и предоставляет хостинг.
- «Тариф»
- объём использования ПО по числу курьеров, которые одновременно принимают заказы в приложении (курьеров на линии).
- «Модуль»
- дополнительная функция ПО, которую можно подключить к Тарифу за отдельную плату.
- «Исходные данные»
- сведения и материалы Заказчика, которые нужны для Работ, по перечню из Приложения № 1.
1.Предмет Договора
- 1.1.Исполнитель настраивает ПО под Бренд Заказчика, выпускает приложение и предоставляет Заказчику право использовать ПО на условиях простой неисключительной лицензии. Исключительное право и исходный код остаются у Исполнителя. Заказчик принимает Работы и оплачивает их по Договору.
- 1.2.Тариф, Модули и Исходные данные Заказчик выбирает в Приложении № 1.
- 1.3.Заказчик использует ПО, чтобы принимать и выполнять заказы на доставку, работать с курьерами и помогать своим клиентам в городах из Приложения № 1.
2.Обязанности и взаимодействие Сторон
Заказчик обязуется:
- 2.1.1.Передать Исходные данные по Приложению № 1.
- 2.1.2.Вовремя оплачивать Работы и Период поддержки.
- 2.1.3.В течение 5 (пяти) рабочих дней после выпуска приложения подписать акт или написать, что нужно поправить.
- 2.1.4.Самостоятельно устанавливать цены на доставку и условия работы с курьерами и клиентами и отвечать за выполнение заказов.
- 2.1.5.Работать по законодательству, в том числе о персональных данных, о защите прав потребителей и о рекламе.
Заказчик вправе:
- 2.2.1.В любой момент узнавать, как идут Работы, и проверять их качество.
- 2.2.2.Менять Тариф и Модули с 1-го числа следующего месяца. Для этого достаточно написать Исполнителю не позднее чем за 5 (пять) дней.
Исполнитель обязуется:
- 2.3.1.В течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения Исходных данных и оплаты Работ настроить ПО и выпустить приложение.
- 2.3.2.Следить за работой ПО в Период поддержки.
- 2.3.3.Бережно хранить данные Заказчика и защищать их от доступа посторонних.
Исполнитель вправе:
- 2.4.1.Начать Работы после получения Исходных данных. До этого срок Работ не идёт.
- 2.4.2.Если оплата задерживается больше чем на 10 (десять) дней, Исполнитель напоминает об этом Заказчику. Если оплата не поступит ещё через 3 (три) дня, доступ к ПО ставится на паузу и возвращается сразу после оплаты.
Как Стороны общаются:
- 2.5.1.Стороны переписываются в рабочем чате, который Исполнитель создаёт в Telegram или WhatsApp, и по электронной почте из раздела 11. Эта переписка считается официальной перепиской по Договору.
3.Исключительное право на Программный продукт
- 3.1.Исключительное право на ПО, его исходный код и обновления принадлежит Исполнителю и Заказчику не передаётся.
- 3.2.Заказчик пользуется ПО на условиях простой неисключительной лицензии, для своей службы доставки, и не передаёт доступ к нему третьим лицам.
- 3.3.Лицензия действует с даты первой оплаты по Договору до окончания оплаченного Периода поддержки, на территории Российской Федерации.
- 3.4.Бренд Заказчика остаётся за Заказчиком. Исполнитель использует его только для настройки, выпуска и работы приложения Заказчика.
4.Стоимость и порядок расчётов
- 4.1.Работы по настройке и выпуску приложения стоят 90 000 (девяносто тысяч) рублей. Заказчик оплачивает их при подписании Договора, и с этого начинаются Работы.
- 4.2.Абонентская плата за Период поддержки складывается из Тарифа и Модулей по Приложению № 1. Заказчик вносит её каждый месяц заранее, до 5-го числа.
- 4.3.Исполнитель не берёт комиссию с заказов Заказчика. За приём онлайн-платежей комиссию берёт только банк или платёжный сервис, по своим тарифам.
- 4.4.Расчёты идут безналично, на счёт Исполнителя из раздела 11, или другим удобным Сторонам способом, который допускает закон.
- 4.5.Если служба растёт и курьеров на линии регулярно больше, чем предусматривает Тариф, Исполнитель предложит перейти на следующий Тариф со следующего месяца.
- 4.6.Если Период поддержки не оплачен, работа ПО ставится на паузу. Данные Заказчика Исполнитель бережно хранит ещё 1 (один) месяц, чтобы к работе можно было вернуться без потерь и без повторной оплаты Работ. По истечении этого месяца данные удаляются.
- 4.7.Если абонентская плата изменится, Исполнитель предупредит Заказчика не позднее чем за 1 (один) месяц.
- 4.8.Работы, которых нет в Договоре и приложениях к нему, Стороны обсуждают и оплачивают отдельно.
- 4.9.Если Заказчик решит завершить работу, ПО продолжит работать до конца оплаченного месяца. Стоимость уже выполненных Работ и плата за этот месяц при этом не возвращаются.
5.Публикация программного обеспечения
- 5.1.Приложение Заказчика публикуется в аккаунтах разработчика Govza Labs, LLC в App Store и Google Play под названием и со значком Заказчика. Серверная часть ПО работает на хостинге Исполнителя.
- 5.2.Сроки проверки приложения устанавливают App Store и Google Play. Исполнитель помогает пройти проверку, но повлиять на её срок не может.
- 5.3.Когда Договор завершается, Исполнитель снимает приложение с публикации.
6.Период поддержки
- 6.1.Период поддержки начинается в день подписания акта о выпуске приложения, но не позднее чем через 1 (один) месяц после заключения Договора.
- 6.2.В Период поддержки Исполнитель обновляет ПО, чтобы исправлять ошибки и соответствовать требованиям App Store и Google Play, обеспечивает хостинг и бесперебойную работу ПО и отвечает на вопросы Заказчика в рабочем чате.
- 6.3.Ошибки ПО Исполнитель исправляет за свой счёт, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента, когда о них стало известно. Сбои, из-за которых не получается принимать или выполнять заказы, Исполнитель устраняет в первую очередь.
- 6.4.Исполнитель регулярно выпускает обновления ПО и новые функции. Они входят в абонентскую плату: приложение Заказчика получает их без доплаты.
7.Данные и дополнительные условия работы
- 7.1.Сведения о клиентах, курьерах и заказах Заказчика принадлежат Заказчику. Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика и только для работы ПО.
- 7.2.Когда Договор завершается, Исполнитель по просьбе Заказчика передаёт ему выгрузку данных, а затем удаляет их.
- 7.3.Каждая Сторона подтверждает, что у неё есть разрешения и согласования, нужные для исполнения Договора, и что она платит налоги и сборы по законодательству страны своей регистрации.
- 7.4.Заказчик использует ПО в своей предпринимательской деятельности.
8.Ответственность Сторон и разрешение споров
- 8.1.Иногда ПО может быть недоступно по причинам, на которые Исполнитель повлиять не может: работы на хостинге, сбои App Store и Google Play, операторов связи и платёжных систем, атаки на серверы. Исполнитель сообщает о таком перерыве и восстанавливает работу как можно быстрее. За такие перерывы, а также за действия курьеров, клиентов Заказчика и третьих лиц Исполнитель не отвечает.
- 8.2.Если по вине Исполнителя всё же возникнут убытки, его ответственность ограничена абонентской платой за последние 3 (три) месяца.
- 8.3.Любые вопросы Стороны стараются решать в рабочем чате и переговорами.
9.Непреодолимая сила
- 9.1.Непреодолимая сила — события после заключения Договора, которые не зависят от Сторон, которые нельзя было предвидеть и предотвратить разумными мерами и которые мешают исполнить Договор полностью или частично.
- 9.2.Сторона, которую коснулась непреодолимая сила, письменно сообщает другой Стороне, когда она началась и когда закончилась. На это время сроки по Договору переносятся.
10.Дополнительные условия
- 10.1.Договор вступает в силу с момента подписания и действует, пока Заказчик продлевает Период поддержки.
- 10.2.Каждая Сторона может завершить работу по Договору, письменно предупредив другую Сторону за 30 (тридцать) дней.
- 10.3.Приложения и дополнения к Договору — его неотъемлемая часть, если они составлены письменно и подписаны уполномоченными представителями Сторон.
- 10.4.Договор составлен в двух экземплярах равной юридической силы, по одному для каждой Стороны.
11.Адреса и банковские реквизиты Сторон
Исполнитель
- Наименование
- Govza Labs, LLC
- Почтовый адрес
- ул. Мохаммеда Бен Зайеда Аль Нахайяна, 1, Грозный, Чеченская Республика
- Электронная почта
- support@govza.app
- Сайт
- govza.app
- Регистрационные данные и банковские реквизиты
- указываются при подписании
//
Заказчик
- Наименование
- ИНН / ОГРН (ОГРНИП)
- Юридический адрес
- Электронная почта и телефон
- Банковские реквизиты
//
Приложение № 1
к Договору №
от «» 20 г.
Выбор Заказчика
В каждый Тариф входят приложение для клиентов, курьеров и диспетчеров, кабинет в браузере, мини-приложение в Telegram, распределение заказов, смены курьеров, чаты и поддержка, пуш-уведомления и письма, вход по почте, SMS, звонку и через Telegram, кабинет для бизнес-клиентов и отслеживание для получателя — для одного города. Обновления ПО и новые функции входят в абонентскую плату.
| Тариф | Курьеров на линии одновременно | В месяц | Выбор Заказчика |
|---|---|---|---|
| «Старт»Район или небольшой город | до 15 | 19 000 ₽ | |
| «Город»Служба на весь город | до 50 | 29 000 ₽ | |
| «Сеть»Крупная служба или несколько городов | любое число | 39 000 ₽ |
| Модуль | В месяц | Да / нет |
|---|---|---|
| Дополнения на базе ИИИИ-оператор в Telegram и WhatsApp, заказ из сообщения, подсказки ответов в чатах, проверка документов курьеров и чеков переводов | 25 000 ₽ | |
| Оплата и кошелькиСсылка на оплату по СБП, кошелёк и пополнение, чаевые курьеру | 5 000 ₽ | |
| Маркетинг и лояльностьСторис, пуши по шаблонам, личные скидки, рефералы с кешбэком | 5 000 ₽ | |
| Аналитика и контрольОтчёты по деньгам и курьерам, спрос по часам, трек заказа с повтором | 2 000 ₽ | |
| Интеграции и APIiiko, МойСклад, API и вебхуки | 2 000 ₽ | |
| Ещё городКоличество городов: | 5 000 ₽ за город |
| 1 | Название приложения | |
| 2 | Логотип (файл SVG или PNG от 1024 × 1024) | |
| 3 | Фирменный цвет | |
| 4 | Город (города) работы | |
| 5 | Цены на доставку | |
| 6 | Телефон и чат поддержки для клиентов | |
| 7 | Электронная почта администратора Заказчика |
| Настройка ПО и выпуск приложения (Работы), один раз | 90 000 ₽ |
| Абонентская плата за Период поддержки, в месяц: Тариф и активные модули | ₽ |
Исполнитель//
Заказчик//